Největší spotřebitelská organizace dTest nabízí občanům poradenství a pomoc

Organizace dTest proto nabízí bezplatně:

• poradenství v oblasti spotřebitelského práva na tel. lince 299 149 009 v pracovní dny od 9 do 17 hodin (běžný telefonní tarif),

• průběžné informování o nejaktuálnějších spotřebitelských problémech a tématech v podobě tiskových zpráv,

• možnost řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz na webové stránce www.vasestiznosti.cz,

• tištěnou brožuru „Jak nespadnout do pasti" zaměřenou na předváděcí akce a podomní prodej a mnoho dalších publikací pojednávajících o důležitých spotřebitelských tématech (triky obchodníků, koupě ojetého vozidla aj.),

• samolepky „Nevhazujte reklamu" a „Prodejci, nezvoňte" určené k volné distribuci.

Pokud máte jakýkoliv spotřebitelský problém, neváhejte ho na poradenské lince konzultovat nebo využít možnosti řešit s pomocí dTestu spor mimosoudní cestou.